Aviso de privacidad

Grupo Tecnología y Comunicación, S. de R.L. de C.V., bajo el nombre comercial RED BLAK ("nosotros"), es responsable del uso y protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

1. Datos personales que recabamos

Para la prestación de nuestros servicios podemos recabar: nombre, datos de contacto (teléfono, correo electrónico), domicilio, RFC, identificación oficial y datos de pago necesarios para procesar recargas y facturación.

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Activar y administrar tu línea y tus servicios.
• Procesar pagos, recargas y emitir facturas.
• Brindar atención al cliente y soporte técnico.
• Gestionar la portabilidad de tu número.
• Cumplir disposiciones legales aplicables, incluida la vinculación de líneas.

Finalidades secundarias (puedes oponerte): envío de promociones, encuestas de satisfacción y comunicación de novedades.

3. Transferencias de datos

No transferimos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo las transferencias requeridas por ley o las necesarias para la prestación del servicio (por ejemplo, procesadores de pago, el concesionario mayorista de la red y autoridades competentes).

4. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía tu solicitud a soporte@rblak.com indicando tu nombre, los datos sobre los que deseas ejercer el derecho y la descripción clara de tu solicitud.

5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede usar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y con fines analíticos. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador.

6. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación a este aviso será publicada en https://rblak.com.

7. Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso, escríbenos a soporte@rblak.com o al WhatsApp 81 3866 4750.